سیاست بازپرداخت و مرجوعی
سیاست بازپرداخت و مرجوعی
به Weblyzor خوش آمدید.
لطفاً پیش از خرید هر یک از خدمات ما، سیاست زیر را با دقت مطالعه کنید.
قیمتگذاری و برآورد پروژه
تمام قیمتهای نمایشدادهشده در وبسایت ما، از جمله محاسبهگرهای قیمت و برآوردهای مربوط به بستهها، صرفاً تقریبی هستند.
قیمت نهایی ممکن است بر اساس موارد زیر متفاوت باشد:
- پیچیدگی پروژه
- نیازهای اختصاصی
- امکانات اضافه
- تغییرات درخواستی
- مشخصات فنی
پس از بررسی درخواست شما، پیشنهاد قیمت نهایی و تأیید پروژه ارائه خواهد شد.
زمان بررسی پروژه
حداکثر زمان موردنیاز برای ارزیابی پروژه، تأیید قیمت و تأیید نهایی، تا ۴۸ ساعت از زمان ارسال درخواست است.
اطلاعات تماس
برای پرسشهای مربوط به پروژهها، پشتیبانی یا سؤالات مربوط به پرداخت، میتوانید از طریق راههای زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: info [ @ ] weblyzor.com
- تلفن / واتساپ: 905385730853+ و 905385719615+
سیاست پیشپرداخت
پس از تأیید محدوده پروژه و قیمت نهایی، پرداخت مبلغی بهعنوان پیشپرداخت پیش از شروع کار الزامی است.
پروژه تنها پس از دریافت و تأیید پیشپرداخت، بهصورت رسمی آغاز خواهد شد.
سیاست بازپرداخت
پس از تأیید پروژه و اعلام رسمی شروع پروژه:
- پیشپرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از اعلام شروع پروژه، بهصورت جزئی قابل بازپرداخت است.
- در این موارد، ۳۰٪ از مبلغ پیشپرداخت بابت هزینههای اداری، برنامهریزی و تخصیص منابع کسر خواهد شد.
پس از گذشت ۲۴ ساعت از اعلام رسمی شروع پروژه، پیشپرداخت غیرقابلبازپرداخت خواهد بود.
پرداخت نهایی و تحویل پروژه
کل مبلغ باقیمانده از ارزش توافقشده پروژه باید پیش از تحویل نهایی پرداخت شود.
تحویل فایلهای نهایی، وبسایت، داشبوردها، گزارشها یا هرگونه دارایی دیگر مربوط به پروژه، منوط به تکمیل کامل پرداخت است.
اصلاحات و تغییرات محدوده کار
هرگونه درخواست خارج از محدوده اولیه تأییدشده پروژه ممکن است به زمان اضافه و تغییر در هزینه نیاز داشته باشد.
اصلاحات اضافهای که فراتر از محدوده توافقشده باشند، ممکن است بهصورت جداگانه محاسبه شوند.
مسئولیتهای مشتری
مشتریان مسئول ارائه موارد زیر هستند:
- محتوای موردنیاز
- تصاویر و فایلهای رسانهای
- اطلاعات ورود، در صورت نیاز
- متریال و اطلاعات مربوط به پروژه
- بازخوردها و تأییدیهها در زمان مناسب
تأخیرهای پروژه که به دلیل کمبود متریال از طرف مشتری یا تأخیر در پاسخگویی ایجاد شوند، بر عهده Weblyzor نخواهد بود.
خدمات اشخاص ثالث
برخی خدمات ممکن است شامل پلتفرمهای خارجی، افزونهها، ارائهدهندگان هاستینگ، APIها یا لایسنسهای نرمافزاری باشند.
هزینههای مربوط به اشخاص ثالث بر عهده مشتری است، مگر اینکه بهصورت کتبی خلاف آن توافق شده باشد.
دسترسی و ارائه خدمات
ما این حق را برای خود محفوظ میدانیم که هر درخواست پروژهای را در صورتی که خارج از محدوده خدمات ما باشد، از نظر فنی قابل اجرا نباشد یا با سیاستهای کاری ما تعارض داشته باشد، رد یا لغو کنیم.
بهروزرسانیهای این سیاست
Weblyzor این حق را برای خود محفوظ میداند که این سیاست را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی یا اصلاح کند.
آخرین بهروزرسانی: 2026