سياسة الاسترداد والإرجاع

مرحباً بك في Weblyzor.
يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل شراء أي من خدماتنا.

التسعير وتقدير المشروع

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك حاسبات الأسعار وتقديرات الباقات، هي تقديرات تقريبية فقط.

قد يختلف السعر النهائي حسب:

  • تعقيد المشروع
  • المتطلبات المخصصة
  • الميزات الإضافية
  • التعديلات المطلوبة
  • المواصفات التقنية

سيتم تقديم عرض سعر نهائي وتأكيد المشروع بعد مراجعة طلبك.

وقت مراجعة المشروع

الحد الأقصى للوقت المطلوب لتقييم المشروع، وتأكيد السعر، والموافقة هو حتى 48 ساعة من وقت الإرسال.

معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالمشاريع أو الدعم أو أسئلة الفواتير، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info [ @ ] weblyzor.com
  • الهاتف / واتساب: +90 538 5730853 +90 538 5719615

سياسة الدفع المسبق

بعد الموافقة على نطاق المشروع والسعر النهائي، يلزم دفع مبلغ مقدم قبل بدء العمل.

سيبدأ المشروع رسمياً فقط بعد استلام الدفعة المقدمة وتأكيدها.

سياسة الاسترداد

بعد الموافقة على المشروع وتأكيد بدء المشروع رسمياً:

  • يمكن استرداد الدفعة المقدمة جزئياً خلال مدة أقصاها 24 ساعة من إشعار بدء المشروع.
  • في هذه الحالات، سيتم خصم 30% من الدفعة المقدمة كتكاليف إدارية وتخطيطية وتخصيص للموارد.

بعد مرور 24 ساعة من إشعار بدء المشروع رسمياً، تصبح الدفعة المقدمة غير قابلة للاسترداد.

الدفع النهائي والتسليم

يجب دفع كامل الرصيد المتبقي من قيمة المشروع المتفق عليها قبل التسليم النهائي.

تسليم الملفات النهائية أو الموقع الإلكتروني أو لوحات المعلومات أو التقارير أو أي أصول أخرى خاصة بالمشروع يخضع بشكل صارم لإتمام الدفع الكامل.

التعديلات وتغييرات نطاق العمل

أي طلبات خارج نطاق المشروع المعتمد في البداية قد تتطلب وقتاً إضافياً وتعديلات في التكلفة.

قد يتم احتساب التعديلات الإضافية التي تتجاوز النطاق المتفق عليه بشكل منفصل.

مسؤوليات العميل

يتحمل العملاء مسؤولية توفير:

  • المحتوى المطلوب
  • الصور والوسائط
  • بيانات تسجيل الدخول، إذا لزم الأمر
  • المواد المتعلقة بالمشروع
  • الملاحظات والموافقات في الوقت المناسب

التأخيرات في المشروع الناتجة عن نقص مواد العميل أو تأخر الردود لا تقع ضمن مسؤولية Weblyzor.

خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن بعض الخدمات منصات خارجية أو إضافات أو مزودي استضافة أو واجهات API أو تراخيص برمجية.

يتحمل العميل التكاليف المرتبطة بالأطراف الثالثة ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.

توفر الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب مشروع إذا تم تحديد أن المشروع خارج نطاق خدماتنا، أو غير قابل للتنفيذ تقنياً، أو يتعارض مع سياسات أعمالنا.

تحديثات السياسة

تحتفظ Weblyzor بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

آخر تحديث: 2026